Zwroty i odstąpienie od umowy

14 dni na odstąpienie

Konsument może odstąpić od umowy zakupu zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Zgłoszenie można przesłać na [email protected].

Stan produktu

Produkt można obejrzeć i przymierzyć w zakresie potrzebnym do sprawdzenia jego cech i dopasowania, podobnie jak w sklepie. Powinien zostać odesłany bez śladów noszenia, prania, przeróbek, zabrudzeń i zapachu perfum lub dymu, z metkami i oryginalnym opakowaniem oraz dokumentem zakupu. Korzystanie z produktu w szerszym zakresie może spowodować odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości; nie znosi automatycznie ustawowego prawa odstąpienia.

Przesyłka zwrotna z Polski

Koszt odesłania ponosi klient. Jest on ustalany z uwzględnieniem paczki i kodu pocztowego. Przed wysyłką należy skontaktować się z obsługą, aby uzyskać instrukcje. Dla zwrotu z Polski do UE nie obowiązuje procedura ponownego importu spoza Unii.

Zwrot płatności

Płatność jest zwracana przy użyciu pierwotnej metody płatności. Ustawowe prawa konsumenta pozostają bez zmian.

Towary zapieczętowane

Ograniczenia zwrotu po otwarciu opakowania ochronnego mogą dotyczyć wyłącznie towarów objętych ustawowym wyjątkiem ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.

Wzór oświadczenia

Adresat: Elio Evan, [email protected]. Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: […]. Data zamówienia lub odbioru: […]. Imię, nazwisko i adres konsumenta: […]. Data: […]. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Reklamacja a zwrot

Odstąpienie od umowy i reklamacja z powodu braku zgodności towaru z umową to odrębne uprawnienia. Zgłoszenia dotyczące produktu przyjmuje [email protected].

Dane sprzedawcy i informacje prawne

Metapoiitiki kai Emporiki Endymaton Ltd., 14 Palaion Patron Germanou str., 546 22 Thessaloniki, Grecja. VAT (grecki numer identyfikacji podatkowej): EL998692101. Grecki rejestr handlowy G.E.MI.: 23624547000.

Waluta i płatności w Polsce

Ceny są wyświetlane przede wszystkim w złotych (PLN), a obok, mniejszą czcionką, w euro (EUR). Klient płaci w złotych. Paragon jest wystawiany w Grecji, w euro. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, PayPal, Przelewy24 i BLIK.