Binnen de Europese Unie is verzending gratis bij bestellingen boven €300; onder €300 worden de kosten bij het afrekenen berekend. Voor de rest van de wereld wordt de verzending op basis van het bezorgadres bij het afrekenen berekend.

Voor bestemmingen buiten de EU wordt bij het afrekenen een schatting van invoerrechten en -belastingen getoond. De werkelijke bedragen kunnen per land verschillen en worden bij aankomst met de vervoerder afgehandeld.

Ongedragen artikelen kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.

Om een retour te starten, schrijft u naar [email protected], waarna de retourprocedure volgt.

Retourzendingen vanuit landen buiten de Europese Unie: neem vóór het versturen van uw retour contact met ons op via [email protected]. De verzendkosten van de retour en de kosten van inklaring voor de herinvoer van het pakket in de EU (vergoeding van de douane-expediteur, momenteel vanaf ongeveer € 100) zijn voor rekening van de klant en worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Wij laten u het geschatte bedrag weten voordat u het pakket verstuurt.

Artikelen die binnen 14 dagen ongedragen en onbeschadigd worden geretourneerd, met de labels en originele verpakking intact. Stukken die zijn gedragen, aangepast of beschadigd, of waarvan labels of verpakking ontbreken, kunnen niet worden geaccepteerd.

Zodra een geretourneerd artikel is ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.